Você sabe como rastrear compras da Shopee?
Apesar da Shopee ser uma plataforma que vem se destacando no país, ainda surgem dúvidas entre os usuários.
Principalmente sobre como é feito o rastreio de suas compras realizada na plataforma.
Como rastrear pedidos da Shopee
Para você saber como identificar o status do seu pedido, e entender melhor como rastrear compras da Shopee primeiramente é importante compreender qual o significado de cada um dos status do seu pedido que são:
» Pedido realizado: É quando a plataforma identifica a sua compra;
» Pedido pago: É quando após a plataforma Shopee receber o seu pedido, ela fica no aguardo que você efetue o pagamento. Então, após identificar o seu pagamento, o status de sua compra irá mudar para pedido pago. Dependendo da forma de pagamento escolhida, a plataforma levará mais tempo para chegar neste status. Pois, é o que ocorre, por exemplo, caso você escolha pagar a sua compra por boleto bancário;
» Em preparação: Após a plataforma identificar que o seu pagamento foi efetuado, ela irá automaticamente avisar ao vendedor que ele já pode dar início a preparação do seu pacote. Então isso quer dizer que está nas mãos do vendedor e cabe a ele então preparar o seu pacote e enviar o mais rápido possível;
» Pedido enviado: Isso quer dizer que terá o nome da transportadora e também o código de rastreio, ou seja, a forma de como rastrear compras da Shopee, ou seja, você poderá utilizar a plataforma Shopee para efetuar o rastreio do seu pedido. A imagem a seguir mostrará o nome da transportadora e também o código de rastreio;
» A caminho: O seu pedido ficará neste status durante todo o trajeto a ser feito até ser entregue no endereço desejado e que foi informado no momento da compra.
» A avaliar: Trata-se de uma etapa que acontece depois que a Shopee identifica que a transportadora entregou com sucesso o seu pedido no endereço informado por você no momento da compra. A Shopee ficará aguardando então a sua avaliação sobre o pedido realizado na plataforma.
Como alterar endereço de pedidos da Shopee
Agora se você efetuou a compra na Shopee e incluiu um endereço errado, você pode mudar.
Para que você consiga efetuar a mudança de endereço, o procedimento é bem simples também, porém, é muito importante que o pagamento ainda não tenha sido confirmado pela shopee.
Mas, caso o pagamento ainda não tenha sido confirmado, a plataforma da Shopee vai permitir que você faça a alteração do endereço de entrega.
Pelo seu computador é preciso abrir o site da Shopee,e do lado superior, é preciso clicar no seu nome.
Então, quando a página abrir, do lado esquerdo, clique em minhas compras.
Os pedidos serão exibidos, então basta que você role um pouco para baixo e localize o endereço de entrega.
E em seguida siga as etapas para mudança de endereço.
E não esqueça, você poderá mudar o endereço, caso a plataforma não tenha ainda feito a confirmação do seu pagamento.
Para acessar o site oficial da Shopee e outros sites de compras confiáveis – CLIQUE AQUI
Caso queira saber mais informações sobre como rastrear compras da Shopee não deixe de conferir essa e outras matérias aqui no nosso blog!
Jornalista formada pela UNIP (2009) e formada em Rádio e TV pelo Centro Universitário Monte Serrat – UNIMONTE (2007).
