Na semana passada, muitos trabalhadores foram surpreendidos com o bloqueio de seus saldos do FGTS. Esse bloqueio ocorreu devido a uma atualização no sistema da Caixa Econômica Federal, realizada em março, que gerou instabilidade e resultou na indisponibilidade do saldo. Usuários relataram nas redes sociais que, ao consultar o aplicativo FGTS, encontravam mensagens sobre bloqueio parcial ou total do saldo, especialmente relacionado à empresa onde trabalhavam atualmente.
A situação gerou preocupação, mas a Caixa Econômica garantiu que não houve impacto financeiro direto sobre os beneficiários do FGTS. Saiba mais sobre o FGTS desbloqueado e outros assuntos de seu interesse, inscreva-se aqui no formulário e receba nossos conteúdos semanalmente em seu e-mail.
A Caixa já desbloqueou o saldo do FGTS?
Sim, a Caixa Econômica Federal já desbloqueou o saldo do FGTS. A normalização ocorreu no último sábado (8), permitindo que os trabalhadores retomassem o acesso normal aos seus saldos no Fundo de Garantia. A Caixa continua monitorando o sistema para garantir que não ocorram novas instabilidades e para manter a transparência no acesso ao saldo do FGTS.
Como consultar saldo do FGTS
Consultar o saldo do FGTS é um processo simples, que pode ser feito de diversas maneiras, como, por exemplo, pelo aplicativo FGTS, seguindo os passos:
- Baixe o aplicativo FGTS disponível para Android e iOS
- Abra o aplicativo e clique em “Entrar no aplicativo”
- Informe seu CPF, clique em “Não sou um robô” e siga as instruções
- Digite sua senha e clique em “Entrar”
- Na tela inicial, você verá as informações sobre os depósitos e o saldo disponível
Também é possível realizar a consulta pelo Internet Banking da Caixa Econômica, com as seguintes instruções:
- Acesse o site da Caixa e faça login com seus dados
- Navegue até a seção do FGTS para verificar seu saldo
Além disso, você pode cadastrar o seu número de celular para receber informações sobre depósitos e saldo do FGTS por mensagem de texto ou ir a uma agência da Caixa Econômica com seus documentos pessoais e solicitar o extrato do FGTS.
Tem como desbloquear o saldo pelo aplicativo?
Sim, em alguns casos, é possível realizar procedimentos de desbloqueio diretamente pelo aplicativo FGTS. Se o saldo estiver bloqueado por erro administrativo, atualização de dados ou pendências judiciais, você pode resolver a situação seguindo algumas etapas específicas. Atualização de dados: Abra o aplicativo FGTS e faça login; clique em “Mais” no canto inferior direito; selecione “Endereço e dados pessoais”; atualize suas informações e salve as alterações.
Consultando o bloqueio: No aplicativo, verifique a mensagem de bloqueio para entender a causa específica. Se o bloqueio for por conta de empréstimo, será necessário quitar a dívida para liberar o saldo.
Desbloqueio judicial: Caso o bloqueio seja devido a questões judiciais, procure orientação jurídica e entre em contato com a Caixa para os procedimentos necessários.
Se você ainda tem dúvidas, você pode ir às agências da Caixa ou ligar para os telefones 4004 0104 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0 104 (demais regiões).
Perguntas frequentes
- Quanto tempo leva para desbloquear o FGTS?
Se o saldo está bloqueado por determinação judicial para pagamento de pensão alimentícia, ele será desbloqueado com a quitação da dívida e emissão de ordem judicial para o desbloqueio. Quando o bloqueio é feito por empréstimo com o FGTS, o desbloqueio ocorre em até 7 dias após o pagamento da dívida. - Fui demitido e meu FGTS está bloqueado, o que fazer?
Mesmo com o saldo bloqueado, você terá direito à multa rescisória de 40%. Resolva qualquer pendência para liberar o saldo e considere antecipar o saque-aniversário se estiver disponível. - O que significa quando o saldo está bloqueado?
Significa que há alguma pendência ou uso do FGTS como garantia que impede o saque dos valores. Verifique a causa específica no extrato do FGTS no aplicativo. - Como saber se tenho saldo no FGTS?
Por meio do aplicativo FGTS e pelo site da Caixa é possível saber se você tem algum valor liberado para saque.
Com essas informações, agora você está mais informado sobre a situação do saldo do FGTS e como proceder caso seu saldo esteja bloqueado. Lembre-se de sempre buscar informações atualizadas e confiáveis para garantir o acesso aos seus direitos trabalhistas.
Jornalista formada pela UNIP (2009) e formada em Rádio e TV pelo Centro Universitário Monte Serrat – UNIMONTE (2007).
