Perdi minha carteira de trabalho, e agora? O que fazer?
Perder um documento fundamental como a carteira de trabalho pode trazer uma série de preocupações e dúvidas. Essa situação, embora assombrosa, pode ser enfrentada de forma tranquila e organizada. Neste artigo, vamos abordar as etapas que você deve seguir assim que perceber que sua carteira de trabalho não está mais em suas mãos. O foco será fornecer informações práticas e úteis, ajudando-o a resolver essa questão da forma mais eficiente possível.
O primeiro passo ao perder sua carteira de trabalho é manter a calma. Muitas vezes, a ansiedade pode aumentar o estresse e dificultar a tomada de decisões. Ao ter uma abordagem racional e proativa, você pode navegar pelas etapas necessárias para recuperar sua situação de forma eficaz. Então, vamos aos passos:
Faça um boletim de ocorrência
A primeira providência a ser tomada é registrar um boletim de ocorrência (B.O.). Esse registro é essencial para formalizar a perda do seu documento e é um dos requisitos para solicitar a segunda via da carteira de trabalho. É recomendado que você vá a uma delegacia próxima de sua residência. No entanto, muitos estados do Brasil já disponibilizam a opção de registrar B.O. online, o que pode facilitar bastante o processo. Basta pesquisar “Delegacia Online” seguido do nome do seu estado.
Se você optar pelo registro virtual, cuidado! Ao terminar, você receberá um e-mail de confirmação que você deve guardar, pois isso servirá como documento comprobatório durante todo o processo de solicitação da segunda via. O B.O. é uma proteção não apenas para formalizar a perda, mas também para evitar possíveis problemas futuros, como o uso indevido de seus dados pessoais.
Vá até uma Superintendência Regional do Trabalho e Emprego
Com o B.O. em mãos, o passo seguinte é se dirigir a uma Superintendência Regional do Trabalho e Emprego (SRTE) ou a um Posto de Atendimento ao Trabalhador (PAT). É importante que você leve seus documentos pessoais originais, como RG e CPF, além do boletim de ocorrência que você registrou. Esses documentos serão pedidos para comprovar sua identidade e facilitar a análise da sua solicitação.
O atendimento nas superintendências geralmente é rápido, mas é bom verificar os horários e, se possível, agendar a sua visita. Neste momento, você estará no caminho certo para receber a segunda via da sua carteira de trabalho.
Resgate todos os seus registros trabalhistas
Ao comparecer à SRTE ou ao PAT, você deve estar preparado para resgatar todos os seus registros trabalhistas. Isso significa trazer documentos que comprovem seu histórico profissional, como:
- Recibo de recolhimento do FGTS
- Recibo de férias, se houver
- Homologação
- Comprovante de seguro-desemprego
- Contracheques
Esse conjunto de documentos ajuda a reconstituir sua vida profissional e é necessário, especialmente para aqueles que têm vínculos anteriores ao ano de 1976. As superintendências possuem registros apenas a partir dessa data, e para informações anteriores, você precisará contatar as empresas nas quais trabalhou. Por isso, é sempre interessante manter uma cópia de seus documentos e recibos relacionados ao emprego, como uma medida de precaução.
Retire a segunda via da CTPS
Depois de seguir os passos anteriores, você poderá solicitar a segunda via da sua carteira de trabalho diretamente no local onde fez a solicitação. Dependendo do volume de atendimentos e da agilidade do serviço, é possível que você já saia com o novo documento no mesmo dia. Isso é uma ótima notícia, já que a necessidade de ter um registro formal de emprego é essencial para quando você for buscar novas oportunidades no mercado de trabalho.
Além disso, vale destacar que essa solicitação é totalmente gratuita. Não há taxas ou custos envolvidos no processo de retirada da segunda via. Por isso, sempre que encontrar algum problema relativo à sua carteira de trabalho, não hesite em buscar ajuda nos órgãos competentes.
Perdi minha carteira de trabalho, posso usar a digital?
Com a tecnologia avançando a passos largos, a Carteira de Trabalho Digital surgiu como uma alternativa prática e moderna. Criada em 2017, essa versão digital ainda não substituía totalmente o documento físico, mas desde 24 de setembro de 2019, a emissão da carteira de trabalho física deixou de ser obrigatória em grande parte das contratações.
Se você perdeu a carteira de trabalho, pode utilizar a versão digital. Para isso, é preciso ter acesso ao aplicativo da Carteira de Trabalho Digital disponível nas plataformas de download. Com o seu CPF em mãos, o empregador pode utilizar o sistema do eSocial, que já registra automaticamente as informações da Carteira de Trabalho Digital.
No entanto, para vínculos anteriores a essa data, especialmente aqueles anteriores a 23 de setembro de 2019, é importante que você mantenha a carteira de trabalho física para comprovar sua experiência. Embora o uso da versão digital esteja em crescente aceitação, ainda há instituições e processos que podem exigir a apresentação do documento físico.
Perdi a minha CTPS física. Posso solicitar a CTPS Digital pelo aplicativo?
Caso você tenha perdido sua CTPS física, a boa notícia é que você pode solicitar a CTPS Digital pelo aplicativo da Carteira de Trabalho Digital. Para iniciar esse processo, siga estes passos:
- Baixe o aplicativo diretamente de sua loja de aplicativos.
- Abra o app e clique em “Entrar com gov.br”.
- Informe seu CPF e clique em “Continuar”.
- Caso você não tenha uma conta no sistema gov.br, precisará criar uma.
Criar anotar as etapas necessárias para a criação do login pode ajudar a tornar o processo mais simples. Caso encontre dificuldades ao longo do caminho, os tutoriais disponíveis na internet podem ser de grande ajuda.
Como saber o número da minha carteira de trabalho?
Você pode facilmente descobrir o número da sua carteira de trabalho através do aplicativo Carteira de Trabalho Digital. Ao fazer login, navegue até a seção que contém seus dados pessoais e logo encontrará o número da sua CTPS, que, em geral, deve corresponder ao número do seu CPF.
Como fazer a carteira de trabalho digital?
Para fazer sua Carteira de Trabalho Digital, siga as instruções abaixo:
- Baixe o aplicativo Carteira de Trabalho Digital.
- Selecione a opção “Entrar com gov.br”.
- Informe seu CPF e clique em continuar.
- Complete o cadastro conforme solicitado.
Se ainda não possui uma conta no gov.br, é necessário criar uma, seguindo as instruções do aplicativo.
Perguntas Frequentes
Qual a importância de registrar um boletim de ocorrência?
Registrar o B.O. é crucial para formalizar a perda do documento e é necessário para solicitar a segunda via da carteira.
Onde posso solicitar a segunda via da minha carteira de trabalho?
Você pode solicitar a segunda via em uma Superintendência Regional do Trabalho e Emprego ou em um Posto de Atendimento ao Trabalhador.
Posso utilizar apenas a Carteira de Trabalho Digital?
Sim, desde que a contratação tenha ocorrido após 24 de setembro de 2019, o documento físico não é mais necessário para a maioria das contratações.
A segunda via da carteira de trabalho tem algum custo associado?
Não, a emissão da segunda via da carteira de trabalho é gratuita.
Como faço para acessar minha Carteira de Trabalho Digital?
Você pode baixar o aplicativo da Carteira de Trabalho Digital e fazer o login com seu CPF e a senha cadastrada no gov.br.
O que fazer se eu não lembrar meu CPF?
É possível consultar seu CPF em documentos como RG ou solicitar ao banco onde possui conta, entre outras opções.
Conclusão
Perder a carteira de trabalho é uma situação tensa, mas seguindo os passos corretos e com a informação adequada, você conseguirá resolver essa questão rapidamente. Nunca hesite em buscar ajuda e fique atento às atualizações sobre ferramentas digitais, como a Carteira de Trabalho Digital, que vem se mostrando cada vez mais eficiente e prática no cotidiano do trabalhador.

Jornalista formada pela UNIP (2009) e formada em Rádio e TV pelo Centro Universitário Monte Serrat – UNIMONTE (2007).