O aplicativo desenvolvido para simplificar a rotina bancária dos cidadãos brasileiros, o Caixa Tem, disponibiliza uma variedade de serviços, como o envio de dinheiro via Pix, recarga de celular, pagamento de contas e boletos.
Para garantir o pleno funcionamento do aplicativo, incluindo o recebimento de benefícios do governo, é fundamental realizar periodicamente uma atualização cadastral.
Descubra neste guia como atualizar seus dados cadastrais no Caixa Tem e aproveitar ao máximo a funcionalidade do aplicativo.
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Por que é crucial manter os dados cadastrais atualizados no Caixa Tem?
Manter os dados cadastrais atualizados no Caixa Tem contribui significativamente para a segurança da conta. Além disso, a atualização cadastral destrava novas funcionalidades e acessos a linhas de crédito e outros produtos bancários.
Saiba também: Troquei de celular e necessito acessar o Caixa Tem, como desbloquear?
Indivíduos que recebem o Seguro-Desemprego ou o Seguro Defeso precisam atualizar seus dados cadastrais para habilitar a movimentação da conta.
Como realizar a atualização cadastral no Caixa Tem?
Para atualizar o cadastro no CAIXA Tem, abra o aplicativo e selecione a opção "Atualize seu Cadastro". Insira os dados solicitados, envie uma foto do seu documento de identidade (RG ou CNH) e uma selfie segurando o documento.
Não se esqueça de baixar o aplicativo Caixa Tem. Ao enviar a foto do seu documento, certifique-se de tirar uma selfie com o documento na mão em um ambiente bem iluminado.
A atualização é feita de maneira segura dentro do próprio aplicativo, sem a necessidade de visitar uma agência. Siga o passo a passo:
- Baixe o aplicativo Caixa Tem;
- Clique em "Atualize seu Cadastro";
- Preencha seus dados, envie uma foto do seu documento de identidade e uma selfie segurando o documento.
Pronto! Atualização cadastral concluída.
Em casos de benefícios como o Seguro-Desemprego ou Seguro Defeso, a atualização é feita no próprio Caixa Tem, utilizando o RG ou a CNH.
Importante: Ao fotografar e enviar a imagem, certifique-se de que esteja nítida, o documento seja legível e totalmente visível.
Saiba também: Aprenda como desbloquear ou regularizar o Caixa Tem
É viável atualizar os dados no Caixa Tem via Whatsapp?
Não é possível atualizar os dados cadastrais do Caixa Tem pelo WhatsApp. Para atualizar o aplicativo, siga os passos mencionados. Por meio do WhatsApp 0800 104 0 104, é possível se comunicar diretamente com seu gerente e esclarecer dúvidas específicas sobre sua conta.
Também é possível, via WhatsApp, acessar o calendário do Bolsa Família, verificar o saldo devedor do Minha Casa Minha Vida, emitir boletos de prestações em atraso ou a vencer.
Saiba também: O que fazer se meu aplicativo Caixa Tem não abre?
Por que pode ocorrer dificuldades ao atualizar o cadastro do Caixa Tem?
Se você tentar atualizar o cadastro do Caixa Tem várias vezes e receber uma mensagem para procurar a agência, será necessário seguir tal procedimento. A mensagem pode aparecer devido a problemas no cadastro ou no registro do celular.
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Para solucionar, dirija-se até a agência da Caixa Econômica mais próxima, portando seus documentos pessoais e seu celular.
Como agir se minha atualização cadastral estiver bloqueada?
Se sua atualização cadastral estiver bloqueada e, consequentemente, o aplicativo Caixa Tem também, pode ser devido a:
- Irregularidades nos dados cadastrados;
- Violação dos termos de uso do aplicativo;
- CPF associado a vários celulares;
- Exceder o limite de movimentação mensal da conta (acima de R$5.000,00 por mês).
Existem três formas de desbloqueio:
- Agência da Caixa: Compareça a uma agência das 10h às 15h, leve CPF e documento com foto.
- Casas Lotéricas: Visite uma casa lotérica com documento de identidade e celular com o app Caixa Tem.
- Pelo Aplicativo: Acesse o Caixa Tem, clique em "Entrar no CAIXA Tem", faça login, escolha "Liberar acesso" e siga as instruções no chat automático, enviando os documentos necessários.
Não deixe de atualizar seu cadastro no Caixa Tem se você utiliza o aplicativo. Aproveite e inscreva-se no formulário abaixo para receber informações relevantes diretamente em seu e-mail, de forma gratuita.
Perguntas Frequentes
Tem como atualizar o cadastro do Caixa Tem na lotérica?
A atualização do cadastro do Caixa Tem pode ser feita através do próprio aplicativo na opção "Atualize seu Cadastro", presencialmente em agências da Caixa com um atendente ou em casas lotéricas.O Caixa Tem pode bloquear por não atualizar os dados cadastrais?
Dados cadastrais desatualizados, movimentação financeira acima do limite da conta, vários CPFs utilizando o mesmo aparelho, senha incorreta ao tentar acessar e suspeitas de fraude são os principais motivos para bloquear o Caixa Tem.- Com que frequência devo verificar os dados cadastrais?
Sempre que precisar utilizar algum serviço pelo Caixa Tem, verifique se seus dados estão corretos. Caso contrário, aproveite a oportunidade para atualizá-los.
Alessandra Maximiano é jornalista especializada em assuntos financeiros e economia. Como redatora da MeuTudo, produz conteúdo relevante para o dia a dia dos indivíduos, mesclando paixão pela pesquisa, leitura e escrita. Com 391 artigos escritos, Alessandra busca compartilhar conhecimento e informação de forma clara e objetiva.
Jornalista formada pela UNIP (2009) e formada em Rádio e TV pelo Centro Universitário Monte Serrat – UNIMONTE (2007).
