Com o incremento das fraudes associadas ao Pix, o Banco Central implementou novas diretrizes para aumentar a segurança nas transações.
A partir de 2025, as instituições bancárias serão obrigadas a implantar alertas de fraude no Pix, com cada banco desenvolvendo seu próprio método de prevenção.
Descubra quais ações o Banco Central adotou para evitar fraudes e compreenda o funcionamento do alerta para fraudes no Pix.
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Aumento de Golpes do Pix
O pagamento instantâneo Pix foi desenvolvido para simplificar transferências e proporcionar mais conveniência. Porém, rapidamente se tornou alvo de golpes, principalmente através de aplicativos como WhatsApp.
Os golpistas empregam diversas artimanhas, como perfis fictícios e solicitações urgentes de transferência, para ludibriar as vítimas. Com a expansão do uso do Pix, os casos de tentativas de fraude aumentaram significativamente.
Saiba mais: Como evitar quedas em golpes online?
Essas situações levaram o Banco Central a implementar políticas de segurança mais rigorosas para resguardar os usuários.
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Medidas do Banco Central para Reduzir Fraudes
Para evitar possíveis fraudes no Mecanismo Especial de Devolução (MED), o Banco Central adotou duas medidas propostas pelo Fórum Pix.
Uma das iniciativas proíbe a solicitação de devolução por falha operacional quando a transação Pix for bem-sucedida, permitindo a devolução apenas de erros verdadeiros.
A outra medida aprovada é a análise prévia do banco antes de autorizar a devolução de um Pix.
Essas medidas entrarão em vigor seis meses após sua inclusão no Manual Operacional e de Tempos do Pix.
Entenda: Como cadastrar uma chave Pix?
Funcionamento do Alerta para Fraudes no Pix
Cada instituição financeira será responsável por desenvolver seu próprio sistema de alerta e adotá-lo.
Após identificar transações suspeitas, a instituição deve informar os clientes antes da conclusão da transferência.
Os alertas podem ser enviados por mensagem, aplicativos ou outros meios digitais, de acordo com o banco.
Confira: Fiz um Pix errado, e agora? O que fazer e como recuperar
Esses sistemas de alerta são cruciais para que os usuários tenham controle sobre suas movimentações financeiras e evitem cair em golpes.
Enquanto as medidas não entram em vigor, se você detectar que foi vítima de um golpe no Pix, certifique-se de seguir as medidas de segurança disponíveis, como contestar o Pix e registrar um boletim de ocorrência online.
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Perguntas Frequentes
O que é o golpe Pix?
- O golpe Pix envolve fraudes em transferências via Pix, geralmente por meio de aplicativos como o WhatsApp.
Como posso contestar um Pix?
- Para contestar uma transação Pix, entre em contato com o banco responsável e, se necessário, registre um boletim de ocorrência online.
Quando os bancos começarão a emitir alertas de golpe no Pix?
- Os bancos têm até 2025 para implementar sistemas de alerta contra golpes no Pix.
- Quais medidas o Banco Central adotou para reduzir fraudes no Pix?
- O Banco Central adotou medidas como a proibição da solicitação de devolução por falha operacional e a análise prévia das devoluções pelas instituições financeiras.
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Jornalista formada pela UNIP (2009) e formada em Rádio e TV pelo Centro Universitário Monte Serrat – UNIMONTE (2007).