Alerta do golpe Pix: bancos serão obrigados a alertar sobre medidas de segurança

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Com o incremento das fraudes associadas ao Pix, o Banco Central implementou novas diretrizes para aumentar a segurança nas transações.

A partir de 2025, as instituições bancárias serão obrigadas a implantar alertas de fraude no Pix, com cada banco desenvolvendo seu próprio método de prevenção.

Descubra quais ações o Banco Central adotou para evitar fraudes e compreenda o funcionamento do alerta para fraudes no Pix.

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Aumento de Golpes do Pix

O pagamento instantâneo Pix foi desenvolvido para simplificar transferências e proporcionar mais conveniência. Porém, rapidamente se tornou alvo de golpes, principalmente através de aplicativos como WhatsApp.

Os golpistas empregam diversas artimanhas, como perfis fictícios e solicitações urgentes de transferência, para ludibriar as vítimas. Com a expansão do uso do Pix, os casos de tentativas de fraude aumentaram significativamente.

Saiba mais: Como evitar quedas em golpes online?

Essas situações levaram o Banco Central a implementar políticas de segurança mais rigorosas para resguardar os usuários.

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Medidas do Banco Central para Reduzir Fraudes

Para evitar possíveis fraudes no Mecanismo Especial de Devolução (MED), o Banco Central adotou duas medidas propostas pelo Fórum Pix.

Uma das iniciativas proíbe a solicitação de devolução por falha operacional quando a transação Pix for bem-sucedida, permitindo a devolução apenas de erros verdadeiros.

Enviar pelo WhatsApp compartilhe no WhatsApp

A outra medida aprovada é a análise prévia do banco antes de autorizar a devolução de um Pix.

Essas medidas entrarão em vigor seis meses após sua inclusão no Manual Operacional e de Tempos do Pix.

Entenda: Como cadastrar uma chave Pix?

Funcionamento do Alerta para Fraudes no Pix

Cada instituição financeira será responsável por desenvolver seu próprio sistema de alerta e adotá-lo.

Após identificar transações suspeitas, a instituição deve informar os clientes antes da conclusão da transferência.

Os alertas podem ser enviados por mensagem, aplicativos ou outros meios digitais, de acordo com o banco.

Confira: Fiz um Pix errado, e agora? O que fazer e como recuperar

Esses sistemas de alerta são cruciais para que os usuários tenham controle sobre suas movimentações financeiras e evitem cair em golpes.

Enquanto as medidas não entram em vigor, se você detectar que foi vítima de um golpe no Pix, certifique-se de seguir as medidas de segurança disponíveis, como contestar o Pix e registrar um boletim de ocorrência online.

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Perguntas Frequentes

  • O que é o golpe Pix?

    • O golpe Pix envolve fraudes em transferências via Pix, geralmente por meio de aplicativos como o WhatsApp.
  • Como posso contestar um Pix?

    • Para contestar uma transação Pix, entre em contato com o banco responsável e, se necessário, registre um boletim de ocorrência online.
  • Quando os bancos começarão a emitir alertas de golpe no Pix?

    • Os bancos têm até 2025 para implementar sistemas de alerta contra golpes no Pix.
  • Quais medidas o Banco Central adotou para reduzir fraudes no Pix?
    • O Banco Central adotou medidas como a proibição da solicitação de devolução por falha operacional e a análise prévia das devoluções pelas instituições financeiras.

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